事業者情報

取得する個人情報

当店は、お問い合わせフォーム・お電話・LINEでのご相談時に、以下の情報をご提供いただく場合があります。

• お名前・フリガナ
• 電話番号
• メールアドレス
• ご住所（市区町村等）※対応エリア確認のため
• お問い合わせ内容、シャッターの症状に関する情報
• LINEでのご相談時のやり取り内容

現地訪問・工事に伴い取得する情報

実際の現地調査・お見積り・工事のご依頼をいただいた際には、上記に加えて以下の情報を取得いたします。

• 工事に必要な詳しいご住所
• 建物・シャッターの状態に関する写真等の記録

個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

1. お問い合わせへの回答、お見積り・修理・取付等のご対応のため
2. 工事日程の調整、現地確認等のご連絡のため
3. アフターサービス、点検・メンテナンスのご案内のため
4. サービス向上のための分析（統計的に処理し、個人を特定しない形で利用）
5. 施工事例として当サイト等に掲載するため（事前にお客様の同意を得た場合に限ります）

施工事例（写真・動画）の掲載について

当店では、お客様のご同意をいただいたうえで、施工前後の写真・動画を「修理事例」ページ等、当店の広報活動（ウェブサイト・SNS等）に使用させていただく場合があります。掲載の可否は事前にお客様へ確認し、ご了承いただいたもののみ使用いたします。表札やお車のナンバー等、個人が特定される情報が写り込まないよう配慮するとともに、掲載後であってもお客様からご要望があれば、速やかに削除・修正等の対応をいたします。

第三者提供について

当店は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

個人情報の第三者委託

当店は、業務の遂行上必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部業者（メール配信システム、問い合わせフォームの運営会社等）に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な管理・監督を行います。

アクセス解析・Cookieについて

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス向上に役立てる目的で、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが可能です。詳しくはご利用のブラウザの設定をご確認ください。

個人情報の保存期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令等で定める期間、適切に保管し、当該期間を経過した場合は速やかに、かつ安全な方法で消去いたします。

個人情報の安全管理

当店は、取得した個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

個人情報の開示・訂正・削除等について

お客様がご自身の個人情報について、開示・訂正・削除等をご希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

本ポリシーの変更について

当店は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。